Cursus ITIL® Foundation (Version 5)::Officiële IT Servicemanagementcertificering
De wereldwijde best practice voor het beheer van digitale producten en diensten. Leer waarde te creëren door middel van effectief servicemanagement.
Cursusdetails ITIL Foundation (Version 5)
De ITIL Foundation-cursus is bedoeld voor iedereen die een algemeen inzicht wil verwerven in het beheer van digitale producten en diensten. De cursus biedt basiskennis over de belangrijkste concepten, leidende principes, het waardensysteem en de levenscyclus van producten en diensten binnen ITIL, en bereidt deelnemers voor op de officiële certificering. Dankzij deze cursus leren professionals waarde te creëren door middel van effectief beheer van producten en diensten, waarbij ze samenwerking, prestaties en voortdurende verbetering binnen de hele organisatie ondersteunen.
Wat ga je leren?
- De kernbegrippen van digitaal product- en dienstbeheer, en hoe waarde gezamenlijk wordt gecreëerd
- De vier dimensies van product- en dienstbeheer
- De ITIL product- en dienstlevenscyclus en de bijbehorende beheeractiviteiten
- Het ITIL waardesysteem, inclusief leidende principes, governance en managementpraktijken
- Het model voor continue verbetering en waardestroombeheer
- Hoe ITIL integreert met AI, DevOps en PRINCE2
- Slaag voor het ITIL Foundation-examen
Doelgroep
- IT- en servicemanagers
- Service- en procesverantwoordelijken
- Operationeel personeel
- Consultants
- Iedereen die betrokken is bij de levering of het beheer van digitale producten en diensten
- Professionals die op zoek zijn naar een gemeenschappelijke taal voor servicemanagement
Voorkennis
- Er zijn geen formele toelatingseisen om de cursus te volgen of het ITIL Foundation-examen af te leggen.
- De cursus is zo opgezet dat alle fundamentele concepten aan bod komen, te beginnen bij de basisprincipes van digitaal product- en dienstbeheer, in combinatie met praktische voorbeelden.
Meegeleverd materiaal
ul>
- Digitaal lesmateriaal
- Officieel digitaal handboek voor ITIL Foundation
- Oefentoetsen
- Toegang tot het leerplatform
Exameninformatie
| duurtijd | vragen | type | juiste antwoorden | ander |
|---|---|---|---|---|
| 60 minuten | 40 | Meerkeuzevragen | 65% (26/40) | Zonder naslagmateriaal |
Iedereen die slaagt voor het examen ontvangt een elektronisch certificaat van PeopleCert International . Dit certificaat is uniek, veilig en kan door iedereen worden gecontroleerd die de geldigheid ervan wil verifiëren.
Opleidingskalender
| hoofdkantoor | duurtijd | taal | bedrag | |
|---|---|---|---|---|
| Brussels | 12-13 oktober 2026 | Frans | 1.550,00 € +btw | |
| Namur | 12-13 oktober 2026 | Frans | 1.550,00 € +btw | |
| Virtual | 12-13-14-15 oktober 2026 | Frans | 1.400,00 € +btw | |
| Virtual | 23-24-25-26 november 2026 | Nederlands | 1.260,00 € +btw 1.400,00 € + btw* | |
| Virtual | 23-24-25-26 november 2026 | Engels | 1.260,00 € +btw 1.400,00 € + btw* | |
| Brussels | 7-8 december 2026 | Frans | 1.395,00 € +btw 1.550,00 € + btw* | |
| Namur | 7-8 december 2026 | Frans | 1.395,00 € +btw 1.550,00 € + btw* | |
| Virtual | 7-8-9-10 december 2026 | Frans | 1.260,00 € +btw 1.400,00 € + btw* | |
| Virtual | 14-15-16-17 december 2026 | Nederlands | 1.260,00 € +btw 1.400,00 € + btw* | |
| Antwerp | 14-15 december 2026 | Nederlands | 1.395,00 € +btw 1.550,00 € + btw* | |
| Brussels | 14-15 december 2026 | Engels | 1.395,00 € +btw 1.550,00 € + btw* | |
| Virtual | 14-15-16-17 december 2026 | Engels | 1.260,00 € +btw 1.400,00 € + btw* | |
| Elearning | 12 months | Frans | 650,00 € +btw | |
| Elearning | 12 months | Engels | 650,00 € +btw |
FAQs
Optie 1: Hetzelfde certificeringsexamen opnieuw afleggen
Optie 2: Aanvullende cursussen volgen en certificeringen behalen
Optie 3: CPD-punten verzamelen en registreren
Officieel certificaat

ul>
- Officieel digitaal handboek ITIL Foundation
- Digitaal cursusmateriaal
- Examencoupon
- Tweede examenpoging (Take2)
- Examensimulaties met meer dan 300 vragen
- Toegang tot het leerplatform met video’s en oefeningen
- Officieel digitaal handboek voor ITIL Foundation
- Digitaal cursusmateriaal
- Examencoupon
- Tweede examenpoging (Take2)
- Examensimulaties met meer dan 300 vragen
- Toegang tot het leerplatform met video’s en oefeningen
- Officieel digitaal handboek ITIL Foundation
- Examencoupon
- Examensimulaties met meer dan 300 vragen
- Toegang tot het leerplatform met video’s en oefeningen
DOWNLOAD

Meer informatie
Meer informatie nodig?
Neem contact op met ons team voor persoonlijke hulp.




