1. Bedrijfsinformatie

Mimir Learning SRL

Avenue des Arts 9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Brussel, België

Ondernemingsnummer / BTW-nummer: BE1038218417

E-mail: info@mimirlearning.com

Website: www.mimirlearning.be

2. Toepassingsgebied

Deze Commerciële Voorwaarden zijn van toepassing op alle opleidingsdiensten van Mimir Learning SRL (“Mimir Learning”), waaronder Virtual Classroom, klassikale opleidingen, zelfstudie e-learning en vouchers voor certificeringsexamens.

Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de Klant deze Voorwaarden volledig, onverminderd dwingende bepalingen van het Belgische recht.

3. Opleidingsdiensten en toegang

Toegang wordt verleend na volledige betaling of overeenkomstig schriftelijk overeengekomen betalingsvoorwaarden.

Voor e-learning bedraagt de toegangsduur 12 maanden vanaf activering, tenzij anders vermeld.

Mimir Learning kan de toegang opschorten bij onbetaalde of vervallen facturen, met inachtneming van het Belgische recht.

4. Prijzen en betaling

Prijzen zijn in EUR exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Betaling is verschuldigd binnen 7 kalenderdagen vanaf de factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Betaling kan onder meer via bankoverschrijving en PayPal.

Bij laattijdige betaling kan Mimir Learning diensten opschorten, toepasselijke wettelijke of contractuele nalatigheidsinteresten aanrekenen, toegestane invorderingskosten vorderen en nieuwe boekingen weigeren totdat alle bedragen zijn betaald. Voor B2B-transacties geldt de toepasselijke Belgische wetgeving inzake betalingsachterstand bij handelstransacties.

5. Annulering, terugbetaling en verplaatsing

5.1 Opleidingen — Voor zakelijke klanten: volledige terugbetaling tot 10 werkdagen vóór de start; 50% tot 2 werkdagen vóór de start; daarna of na aanvang geen terugbetaling. Dwingende consumentenrechten blijven van toepassing.

5.2 E-learning — Voor zakelijke klanten niet terugbetaalbaar zodra toegang is verleend. Voor consumenten gelden de wettelijke rechten inzake digitale inhoud en diensten, waaronder de regels inzake uitdrukkelijke toestemming voor onmiddellijke uitvoering en herroeping.

5.3 Verplaatsing — Eén gratis verplaatsing per deelnemer, onder voorbehoud van beschikbaarheid en indien aangevraagd vóór de start.

6. Wijzigingen aan opleidingen

Mimir Learning kan data wijzigen, trainers vervangen, opleidingen annuleren bij onvoldoende inschrijvingen of klassikale opleidingen omzetten naar Virtual Classroom wanneer redelijkerwijs noodzakelijk.

Bij annulering door Mimir Learning kan de Klant kiezen voor volledige terugbetaling of een alternatieve datum, zonder afbreuk te doen aan dwingende consumentenrechten.

7. Intellectuele eigendom

Alle opleidingsmaterialen zijn eigendom van Mimir Learning SRL of haar licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke wetgeving.

Een beperkte, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie wordt verleend voor persoonlijk professioneel of intern bedrijfsgebruik.

Het is verboden materialen te kopiëren of te verspreiden behalve waar wettelijk toegestaan, inloggegevens te delen, derden toegang te geven, materialen voor externe opleidingen of commerciële doeleinden te gebruiken, sessies zonder schriftelijke toestemming op te nemen of materialen door te verkopen/in sublicentie te geven.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door Belgisch recht is Mimir Learning niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade; de totale contractuele aansprakelijkheid wordt, waar wettelijk toegestaan, beperkt tot het daadwerkelijk betaalde bedrag voor de betrokken dienst; er wordt geen garantie gegeven over het slagen voor examens of bepaalde professionele, carrière- of bedrijfsresultaten.

Niets sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting verboden is door dwingend Belgisch recht.

9. Gegevensbescherming

Mimir Learning verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de AVG/GDPR en toepasselijke Belgische wetgeving.

Meer informatie: www.mimirlearning.be/nl/privacy-policy

10. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht, onverminderd dwingende consumentenbepalingen.

Voor B2B-relaties worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van Brussel, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Consumenten behouden hun dwingende Belgische of Europese rechten inzake bevoegde rechterlijke instanties.

11. Overmacht

Mimir Learning is niet aansprakelijk voor tekortkomingen of vertragingen door gebeurtenissen buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, uitval van internet/infrastructuur, epidemieën, overheidsmaatregelen, arbeidsconflicten, leveranciersstoringen, cyberincidenten of ernstige technologische verstoringen.

Mimir Learning zal redelijke inspanningen leveren om de uitvoering zo snel mogelijk te hervatten.

12. Slotbepalingen

Indien een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. De betrokken bepaling wordt waar mogelijk geïnterpreteerd of vervangen met behoud van het oorspronkelijke doel en conform het recht.

Mimir Learning kan deze Voorwaarden bijwerken. De toepasselijke versie is in beginsel die welke op het moment van bestelling op de website staat, onverminderd dwingende rechten.