Privacybeleid - MIMIR Learning BE

```html

Privacybeleid inzake de verwerking van persoonsgegevens. Van kracht vanaf 07/09/2026

INLEIDING

Deze informatie houdt rekening met de bepalingen van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (AVG) en van de Italiaanse Privacywet (Wetsbesluit nr. 196 van 30 juni 2003). Het document is tevens opgesteld in overeenstemming met de Richtlijnen van de Italiaanse Privacyautoriteit (in het bijzonder de Richtlijnen ter bestrijding van spam, uitgevaardigd door de Privacyautoriteit op 4 juli 2013).

Verwerkingsverantwoordelijke: MIMIR LEARNING S.R.L. – Via Cecilio 2 - 22100 Como (CO) Italië – BTW-nummer IT04285020139 REA: 433568 – E-mail: info@mimirlearning.com

Website waarop dit privacybeleid van toepassing is: https://www.mimirlearning.com/ | https://www.mimirlearning.it/ | https://www.mimirlearning.be/ (Website).

De Verwerkingsverantwoordelijke heeft geen Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) aangesteld. U kunt uw vragen daarom rechtstreeks aan de Verwerkingsverantwoordelijke richten.

ALGEMENE INFORMATIE

Dit document beschrijft hoe de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verwerkt.

Hieronder worden de belangrijkste verwerkingen van uw persoonsgegevens beschreven. In het bijzonder lichten wij de rechtsgrondslag van de verwerking toe, of het verstrekken van persoonsgegevens verplicht is en wat de gevolgen zijn indien u deze niet verstrekt. Om uw rechten beter te kunnen omschrijven, hebben wij waar nodig aangegeven of en wanneer een bepaalde verwerking van persoonsgegevens niet plaatsvindt. Op de Website heeft u de mogelijkheid om persoonsgegevens van derden in te voeren. In dat geval garandeert u dat u de toestemming van deze personen heeft verkregen voor het invoeren van deze persoonsgegevens. U stemt er daarom mee in de Verwerkingsverantwoordelijke te vrijwaren van elke aansprakelijkheid dienaangaande.

Registratie op de Website

De gegevens die bij registratie worden gevraagd, worden gebruikt om u toegang te geven tot het besloten gedeelte van de Website en om de online diensten te gebruiken die de Verwerkingsverantwoordelijke aan geregistreerde gebruikers aanbiedt. De rechtsgrondslag voor de verwerking is de noodzaak voor de Verwerkingsverantwoordelijke om precontractuele maatregelen te nemen op verzoek van de betrokkene. Het verstrekken van gegevens is facultatief. Weigering om de gegevens te verstrekken maakt registratie op de Website echter onmogelijk.

Aankopen op de Website

Uw persoonsgegevens worden verwerkt om u in staat te stellen aankopen te doen op de Website. Bij het plaatsen van een online bestelling worden deze verwerkt om de aankoopovereenkomst te kunnen sluiten en de daarmee samenhangende transacties correct uit te voeren (en, indien wettelijk vereist, om aan fiscale verplichtingen te voldoen). Deze verwerking omvat ook de mogelijkheid om communicatie te versturen (bijvoorbeeld verzendinformatie, orderinformatie en verzoeken om reviews) via geautomatiseerde middelen zoals e-mail en/of sms en/of WhatsApp. De rechtsgrondslag voor de verwerking is de verplichting van de Verwerkingsverantwoordelijke om de overeenkomst met de betrokkene uit te voeren of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. Naast het bovenstaande (en dus uw toestemming) kan de Verwerkingsverantwoordelijke uw gegevens verwerken met het oog op zogenaamde "soft-spam", geregeld door artikel 130 van de Italiaanse Privacywet. Dit betekent dat, uitsluitend voor het e-mailadres dat u heeft verstrekt in het kader van een aankoop via de Website, de Verwerkingsverantwoordelijke dit e-mailadres zal gebruiken om directe aanbiedingen voor soortgelijke producten/diensten te sturen, tenzij u hiertegen bezwaar maakt op de wijze zoals beschreven in dit beleid. De rechtsgrondslag voor de verwerking is het legitieme belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om dit type communicatie te versturen. Dit legitieme belang kan worden beschouwd als gelijkwaardig aan het belang van de betrokkene bij het ontvangen van "soft-spam"-communicatie. De Verwerkingsverantwoordelijke kan e-mails versturen om de gebruiker eraan te herinneren een aankoop af te ronden. De rechtsgrondslag voor deze verwerking is het legitieme belang van de Verwerkingsverantwoordelijke bij het versturen van dit type communicatie. De Verwerkingsverantwoordelijke biedt geen producten of diensten aan die verboden zijn voor personen onder de 18 jaar. Er wordt daarom geen specifiek systeem voor leeftijdsverificatie toegepast, aangezien er geen inhoud is die aan wettelijke beperkingen onderhevig is.

Beantwoorden van uw verzoeken

Uw gegevens worden verwerkt om te reageren op uw informatieverzoeken. Het verstrekken van gegevens is facultatief, maar uw weigering maakt het voor de Verwerkingsverantwoordelijke onmogelijk om uw vragen te beantwoorden. De rechtsgrondslag voor de verwerking is het legitieme belang van de Verwerkingsverantwoordelijke om aan uw verzoeken te voldoen. Dit legitieme belang staat gelijk aan het belang van de gebruiker bij het ontvangen van een reactie op communicatie die naar de Verwerkingsverantwoordelijke is gestuurd.

Marketing

De Verwerkingsverantwoordelijke zal u geen reclamemateriaal en/of nieuwsbrieven sturen met betrekking tot zijn eigen producten of die van derden.

Profilering

De Verwerkingsverantwoordelijke voert geen "profilering" uit met uw persoonsgegevens. Er zal u daarom geen reclamemateriaal en/of nieuwsbrieven worden gestuurd met betrekking tot zijn eigen producten of die van derden die specifiek op uw interesses zijn afgestemd.

Gegevensoverdracht

De Verwerkingsverantwoordelijke draagt uw persoonsgegevens niet over aan derden.

Geolocalisatie

De Website maakt geen gebruik van tools om het IP-adres van de gebruiker te geolokaliseren.

Curriculum Vitae

Het is niet mogelijk om via de Website een cv te versturen. Uw gegevens worden voor dit doel dan ook niet verwerkt.

Afsprakenservice

Op de Website zijn geen afspraaksystemen van derden actief. Uw gegevens worden voor dit doel dan ook niet verwerkt. U kunt in ieder geval altijd contact opnemen met de Verwerkingsverantwoordelijke via de contactgegevens vermeld in de inleiding.

Foto's en video's

De Verwerkingsverantwoordelijke vraagt niet om publicatie van foto's en/of video's van u. Uw gegevens worden voor dit doel dan ook niet verwerkt.

Web scraping

Het gebruik van elk geautomatiseerd proces of systeem om toegang te krijgen tot, gegevens te verzamelen van, te kopiëren van of te monitoren op enig deel van onze website, met inbegrip van maar niet beperkt tot web scraping, crawling of spidering technieken, is uitdrukkelijk verboden. De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor alle nodige maatregelen te nemen, met inbegrip van juridische stappen, om ongeoorloofde scrapingactiviteiten te voorkomen en te vervolgen. Door de Website te gebruiken, stemt de gebruiker of elke derde partij ermee in om: (i) geen geautomatiseerde systemen, zoals bots, scrapers of spiders, te gebruiken om toegang te krijgen tot of te interageren met de Website; (ii) geen inhoud, gegevens of andere informatie op de Website te verzamelen zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming; (iii) via scrapingtechnieken verkregen inhoud niet te verspreiden, weer te geven, te publiceren of anderszins te gebruiken zonder toestemming. Elke inbreuk op deze bepaling wordt beschouwd als een wezenlijke schending van de gebruiksvoorwaarden van de Website en zal leiden tot passende maatregelen, met inbegrip van mogelijke opschorting van de toegang tot de Website en het nemen van juridische stappen ter bescherming van de belangen van de Verwerkingsverantwoordelijke.

Verstrekking van persoonsgegevens

In het kader van zijn gewone bedrijfsvoering kan de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verstrekken aan bepaalde categorieën van personen. In artikel 2 vindt u de lijst van personen aan wie de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verstrekt. Om de bescherming van uw rechten te vergemakkelijken, kan artikel 2 in bepaalde gevallen aangeven wanneer uw gegevens niet aan derden worden verstrekt.

De "verstrekking" van persoonsgegevens aan derden verschilt van de "overdracht" (geregeld in het voorgaande punt). Bij verstrekking mag de derde aan wie de gegevens worden doorgegeven deze namelijk alleen gebruiken voor de specifieke doeleinden die zijn beschreven in de relatie met de Verwerkingsverantwoordelijke. Bij overdracht daarentegen wordt de derde de zelfstandige Verwerkingsverantwoordelijke. Bovendien is voor de overdracht van uw persoonsgegevens aan derden altijd uw toestemming vereist.

Onverminderd het voorgaande wordt verstaan dat de Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens mag gebruiken om op correcte wijze te voldoen aan de verplichtingen die door de geldende wetgeving worden opgelegd.

PRIVACYBELEID

Art. 1 Wijze van verwerking

1.1 De verwerking van uw persoonsgegevens vindt hoofdzakelijk plaats met behulp van elektronische of geautomatiseerde middelen, volgens methoden en met instrumenten die geschikt zijn om de veiligheid en vertrouwelijkheid ervan te waarborgen.

1.2 De verzamelde informatie en de wijze van verwerking zijn relevant en niet overmatig ten opzichte van het type verleende diensten. Uw gegevens worden tevens beheerd en beschermd in beveiligde computeromgevingen die passend zijn voor de omstandigheden.

1.3 Via de Website worden geen "bijzondere categorieën van persoonsgegevens" verwerkt. Bijzondere gegevens zijn gegevens waaruit ras of etnische afkomst, religieuze, levensbeschouwelijke of andere overtuigingen, politieke opvattingen, lidmaatschap van partijen, vakbonden, verenigingen of organisaties van religieuze, levensbeschouwelijke, politieke of vakbondsaard, gezondheid en seksueel leven blijken.

1.4 Via de Website worden geen gerechtelijke gegevens verwerkt.

Art. 2 Verstrekking van persoonsgegevens

De Verwerkingsverantwoordelijke kan uw persoonsgegevens verstrekken aan bepaalde categorieën van personen. De personen aan wie de Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voorbehoudt uw gegevens te verstrekken, worden hieronder vermeld:

De Verwerkingsverantwoordelijke kan uw persoonsgegevens verstrekken aan alle personen (met inbegrip van overheidsinstanties) die op grond van wettelijke of administratieve maatregelen toegang hebben tot persoonsgegevens.
Uw persoonsgegevens kunnen tevens worden verstrekt aan alle publieke en/of private natuurlijke en/of rechtspersonen (juridische, administratieve en fiscale kantoren, gerechtelijke instanties, Kamers van Koophandel, arbeidsbureaus, enz.), indien de verstrekking noodzakelijk of functioneel is voor de correcte nakoming van wettelijke verplichtingen.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van werknemers en/of medewerkers in verschillende hoedanigheden. Voor de goede werking van de Website kan de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verstrekken aan deze werknemers en/of medewerkers.
Bij het beheer van de Website maakt de Verwerkingsverantwoordelijke gebruik van bedrijven, consultants of professionals die belast zijn met de installatie, het onderhoud, de updating en, in het algemeen, het beheer van de hard- en software van de Verwerkingsverantwoordelijke of die deze laatste gebruikt voor het verlenen van zijn diensten. Uitsluitend voor deze doeleinden kunnen uw gegevens dan ook door deze personen worden verwerkt.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt geen gebruik van CRM-platforms (bedrijven die geautomatiseerde communicatie naar gebruikers versturen). Uw persoonsgegevens worden dan ook niet aan dergelijke bedrijven verstrekt.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt geen gebruik van externe bedrijven voor klantenservice. Uw persoonsgegevens worden voor dit doel dan ook niet verwerkt.
De Verwerkingsverantwoordelijke maakt gebruik van bankinstellingen en bedrijven die nationale en internationale betaalnetwerken beheren voor online betaling van via de Website gekochte producten en diensten.
De persoonsgegevens van kopers worden niet verstrekt aan koeriers of expediteurs.
De persoonsgegevens van kopers worden niet verstrekt aan leveranciers van technologie gebaseerd op generatieve kunstmatige intelligentie.

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor bovenstaande lijst in overeenstemming met zijn gewone bedrijfsvoering te wijzigen. U wordt daarom uitgenodigd deze informatie regelmatig te raadplegen om na te gaan aan welke personen de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens verstrekt.

Art. 3 Bewaring van persoonsgegevens

3.1 Dit artikel beschrijft hoe lang de Verwerkingsverantwoordelijke zich het recht voorbehoudt uw persoonsgegevens te bewaren.

Gebruikersgegevens worden alleen bewaard zolang dit nodig is om de correcte levering van de via de Website aangeboden diensten te waarborgen.
Voor de uitvoering van de verkoopovereenkomst worden de gegevens 10 jaar bewaard vanaf de datum van ontvangst van de bestelling. Dit stelt de Verwerkingsverantwoordelijke in staat zijn recht op verdediging uit te oefenen en aan te tonen dat de Verkoper aan zijn verplichtingen heeft voldaan.
Voor klantenservicedoeleinden worden de gegevens gewist zodra de dienst is voltooid en in ieder geval uiterlijk 3 maanden na de laatste e-mailwisseling met de betrokkene.
Zoals bepaald in artikel 2220 van het Italiaanse Burgerlijk Wetboek, worden facturen, evenals alle boekhoudkundige documenten in het algemeen, gedurende minimaal tien jaar vanaf de registratiedatum bewaard, zodat zij bij een controle kunnen worden overgelegd.
Via de Website (of door dit aan de Verwerkingsverantwoordelijke te vragen) kan het account van de gebruiker worden verwijderd. In dat geval worden alle opgeslagen persoonsgegevens gewist en door de Verwerkingsverantwoordelijke voor geen enkel doel meer bewaard.

3.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 3.1 kan de Verwerkingsverantwoordelijke uw persoonsgegevens bewaren voor de duur die wordt vereist door specifieke, van tijd tot tijd gewijzigde regelgeving.

Art. 4 Overdracht van persoonsgegevens

4.1 De Verwerkingsverantwoordelijke is gevestigd in een land met een passend beschermingsniveau vanuit regelgevend oogpunt. Indien de overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvindt naar een niet-EU-land waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft uitgesproken, wordt de overdracht in elk geval als veilig beschouwd vanuit regelgevend oogpunt. Dit artikel 4.1 vermeldt van tijd tot tijd de landen waarnaar uw persoonsgegevens eventueel kunnen worden overgedragen en waarvoor de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft uitgesproken.

U wordt daarom uitgenodigd dit artikel regelmatig te raadplegen om na te gaan of de overdracht van uw persoonsgegevens plaatsvindt naar een land met deze kenmerken.

4.2 Onverminderd het bepaalde in artikel 4.1 kunnen uw gegevens ook worden overgedragen aan landen buiten de EU waarvoor de Europese Commissie geen adequaatheidsbesluit heeft uitgesproken. U wordt daarom uitgenodigd dit artikel 4.2 regelmatig te raadplegen om te weten naar welke van deze landen uw gegevens kunnen worden overgedragen.

4.3 In dit artikel geeft de Verwerkingsverantwoordelijke aan naar welke landen hij zijn activiteiten specifiek kan richten. Deze omstandigheid kan de toepassing van de wetgeving van het betreffende land met zich meebrengen, samen met de wetgeving die de relatie met de gebruiker regelt zoals aangegeven in de Inleiding.

Op verzoek van de gebruiker zal de Verwerkingsverantwoordelijke bij de verwerking van persoonsgegevens elke gunstiger wetgeving toepassen die voorzien is door de nationale wetgeving van de gebruiker.

Art. 5. Uw rechten

De Verwerkingsverantwoordelijke informeert u dat u het recht heeft:

om van de Verwerkingsverantwoordelijke toegang tot uw persoonsgegevens te verkrijgen en de rectificatie of verwijdering ervan of de beperking van de verwerking ervan te vragen, of om bezwaar te maken tegen de verwerking ervan, naast het recht op gegevensoverdraagbaarheid
om uw toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van de toestemming heeft plaatsgevonden
om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld de Italiaanse gegevensbeschermingsautoriteit).

De hierboven genoemde rechten kunnen zonder formaliteiten worden uitgeoefend door een verzoek te richten aan de contactgegevens vermeld in de Inleiding.

Art. 6. Wijzigingen

De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor op elk moment wijzigingen aan te brengen in dit beleid, met passende bekendmaking aan de gebruikers van de Website en met waarborging van een adequate en vergelijkbare bescherming van persoonsgegevens. Om eventuele wijzigingen te bekijken, wordt u uitgenodigd dit beleid regelmatig te raadplegen. In geval van substantiële wijzigingen in dit privacybeleid kan de Verwerkingsverantwoordelijke van deze wijzigingen ook per e-mail kennisgeven.

```