ITIL Product (Version 5) :
Formation vers la Désignation Managing Professional
Apprenez à innover et à créer de la valeur en collaboration grâce aux produits numériques. Accompagnez les produits tout au long de leur cycle de vie, de la conception à l’assistance.
Détails du cours ITIL Product (version 5)
La formation ITIL Product s’adresse à toute personne souhaitant acquérir les connaissances nécessaires à la gestion des produits et services numériques tout au long de leur cycle de vie. Il couvre le modèle ITIL du cycle de vie des produits et services, depuis la découverte et la conception jusqu’à l’acquisition, la construction, la transition, l’exploitation, la livraison et le support, préparant ainsi les participants à la certification officielle.
Grâce à cette formation, les professionnels apprennent à aligner les personnes, les processus et la technologie pour maîtriser les complexités du cycle de vie des produits, garantissant ainsi que ceux-ci apportent une valeur mesurable en adéquation avec les objectifs métier.
Ce que vous apprendrez
- Les concepts clés et les caractéristiques des produits et services numériques, ainsi que la manière dont ils créent de la valeur
- Le modèle ITIL du cycle de vie des produits et services et ses activités de gestion
- Les activités de découverte, de conception et d’acquisition, leurs pratiques, étapes, résultats et facteurs de réussite
- Les activités de construction, de transition et d’exploitation, leurs pratiques, étapes, résultats et facteurs de réussite
- Les activités de livraison et de support, leurs pratiques, étapes, résultats et facteurs de réussite
- Comment les modèles opérationnels et les flux de valeur intègrent les étapes du cycle de vie de bout en bout
- Comment ITIL, l’IA, DevOps et PRINCE2 se complètent dans la gestion du cycle de vie des produits et des services
- Réussir l’examen ITIL Product
Public concerné
- Chefs de produit et responsables produit
- Fournisseurs de services et de produits numériques
- Chefs de projet impliqués dans le développement de produits
- Professionnels de l’informatique chargés des activités liées au cycle de vie des produits
- Toute personne souhaitant obtenir des certifications ITIL de niveau supérieur
Pré-requis
- Toute certification ITIL 4, ITIL Foundation (version 5) ou ITIL Foundation Bridge (version 5) est un prérequis pour suivre cette formation et se présenter à l’examen ITIL Product.
- Cette formation s’appuie sur les connaissances acquises au niveau Foundation et met l’accent sur l’application des concepts ITIL à des scénarios concrets de gestion de produit.
Matériel inclus
- Supports pédagogiques numériques
- Manuel numérique officiel des produits ITIL
- Examens blancs
- Accès à la plateforme d’apprentissage
Informations sur l’examen
| durée | questions | type | réponses exactes | autre |
|---|---|---|---|---|
| 90 minutes | 40 | QCM (basé sur des scénarios) | 70% (28/40) | À livres ouverts (manuel officiel uniquement) |
Toute personne ayant réussi l’examen recevra un certificat électronique délivré par PeopleCert International . Ce certificat est unique, sécurisé et peut être vérifié par toute personne souhaitant s’assurer de sa validité.
Calendrier des formations
| siège | durée | langue | prix | |
|---|---|---|---|---|
| Brussels | 23-24-25 novembre 2026 | English | 1.755,00 € +tva 1.950,00 € + tva* | |
| Virtual | 23-24-25-26-27 novembre 2026 | English | 1.575,00 € +tva 1.750,00 € + tva* | |
| Virtual | 14-15-16-17-18 décembre 2026 | English | 1.575,00 € +tva 1.750,00 € + tva* |
FAQs
Option 1 : repasser le même examen de certification
Option 2 : suivre d'autres formations et obtenir de nouvelles certifications
Option 3 : accumuler et enregistrer des points de formation continue (CPD)
Certificat officiel
- Manuel numérique officiel des produits ITIL
- Supports de cours numériques
- Bon d’examen
- Deuxième tentative d’examen (Take2)
- Simulations d’examen comprenant plus de 300 questions
- Accès à la plateforme d’apprentissage avec vidéos et exercices
- Manuel numérique officiel « ITIL Product »
- Supports de cours numériques
- Bon d’examen
- Deuxième tentative d’examen (Take2)
- Simulations d’examen avec plus de 300 questions
- Accès à la plateforme d’apprentissage avec vidéos et exercices
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