{"id":3695,"date":"2026-09-01T16:38:40","date_gmt":"2026-09-01T14:38:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mimirlearning.be\/?page_id=3695"},"modified":"2026-09-22T14:18:18","modified_gmt":"2026-09-22T12:18:18","slug":"conditions-commerciales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mimirlearning.be\/fr\/conditions-commerciales\/","title":{"rendered":"Conditions commerciales"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

COMMERCIAL TERMS AND CONDITIONS<\/h2>\n\t\t\t\t\t

<\/h2>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

1. Informations sur la soci\u00e9t\u00e9<\/h3>\n \n

Mimir Learning SRL\n\n
Avenue des Arts 9, 1210 Saint-Josse-ten-Noode, Bruxelles, Belgique\n\n
Num\u00e9ro d'entreprise \/ TVA : BE1038218417\n\n
E-mail : <\/span>info@mimirlearning.com<\/a>\n\n
Site web : <\/span>www.mimirlearning.be<\/a><\/p>\n

2. Champ d'application<\/h3>\n \n

Les pr\u00e9sentes Conditions commerciales s'appliquent \u00e0 tous les services de formation fournis par Mimir Learning SRL (\u00ab Mimir Learning \u00bb), notamment les formations en classe virtuelle, en pr\u00e9sentiel, les cours d'e-learning \u00e0 rythme libre et les vouchers d'examen de certification.\n\nEn passant une commande, le Client accepte pleinement les pr\u00e9sentes Conditions, sans pr\u00e9judice des dispositions imp\u00e9ratives du droit belge applicable.<\/p>\n

3. Services de formation et acc\u00e8s<\/h3>\n \n

\nL'acc\u00e8s est accord\u00e9 apr\u00e8s paiement int\u00e9gral ou conform\u00e9ment aux conditions \u00e9crites convenues entre les parties.\n\nPour les cours d'e-learning, l'acc\u00e8s est accord\u00e9 pendant 12 mois \u00e0 compter de l'activation, sauf indication contraire.\n\nMimir Learning peut suspendre l'acc\u00e8s en cas de factures impay\u00e9es ou \u00e9chues, sous r\u00e9serve du droit belge.<\/p>\n

4. Prix et paiement<\/h3>\n \n

Les prix sont en EUR hors TVA, sauf indication contraire.\n\nLe paiement est d\u00fb dans les 7 jours calendrier suivant la date de facturation, sauf accord \u00e9crit contraire. Les modes de paiement comprennent le virement bancaire et PayPal.\n\nEn cas de retard, Mimir Learning peut suspendre les services, appliquer les int\u00e9r\u00eats de retard l\u00e9gaux ou contractuels, r\u00e9clamer les frais de recouvrement autoris\u00e9s et refuser les nouvelles r\u00e9servations jusqu'au r\u00e8glement des sommes dues. Pour les transactions B2B, les int\u00e9r\u00eats et frais sont appliqu\u00e9s conform\u00e9ment au droit belge applicable.<\/p>\n

5. Annulation, remboursement et report<\/h3>\n \n

<\/p>\n5.1 Formations<\/strong>
\n\nPour les clients professionnels : remboursement int\u00e9gral jusqu'\u00e0 10 jours ouvrables avant le d\u00e9but ; 50 % jusqu'\u00e0 2 jours ouvrables avant ; aucun remboursement ensuite ou apr\u00e8s le d\u00e9but. Les droits imp\u00e9ratifs des consommateurs pr\u00e9valent.\n
\n5.2 E-learning<\/strong>
\n\nPour les clients professionnels, non remboursable une fois l'acc\u00e8s accord\u00e9. Pour les consommateurs, les droits l\u00e9gaux relatifs au contenu et aux services num\u00e9riques s'appliquent, notamment les r\u00e8gles concernant le consentement expr\u00e8s \u00e0 l'ex\u00e9cution imm\u00e9diate et le droit de r\u00e9tractation.\n
\n5.3 Report<\/strong>
\n\nUn seul report gratuit par participant, sous r\u00e9serve de disponibilit\u00e9 et si demand\u00e9 avant le d\u00e9but du cours.<\/p>\n

6. Modifications des cours<\/h3>\n \n

Mimir Learning peut modifier les dates, remplacer les formateurs, annuler en cas d'inscriptions insuffisantes ou convertir une formation en pr\u00e9sentiel en classe virtuelle lorsque cela est raisonnablement n\u00e9cessaire.\n\nEn cas d'annulation par Mimir Learning, le Client peut choisir un remboursement int\u00e9gral ou une autre date, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs des consommateurs.<\/p>\n

7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h3>\n \n

Les supports de formation appartiennent \u00e0 Mimir Learning SRL ou \u00e0 ses conc\u00e9dants et sont prot\u00e9g\u00e9s par le droit applicable.\n\nUne licence limit\u00e9e, non exclusive et non transf\u00e9rable est accord\u00e9e pour un usage professionnel personnel ou interne.\n\nIl est interdit de copier ou distribuer les supports sauf autorisation l\u00e9gale, partager les identifiants, permettre l'acc\u00e8s \u00e0 des tiers, utiliser les supports pour des formations externes ou \u00e0 des fins commerciales, enregistrer les sessions sans autorisation \u00e9crite ou revendre\/sous-licencier les supports.<\/p>\n

8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h3>\n \n

Dans la mesure maximale autoris\u00e9e par le droit belge, Mimir Learning n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires ou cons\u00e9cutifs ; sa responsabilit\u00e9 contractuelle totale est limit\u00e9e, lorsque la loi le permet, au montant effectivement pay\u00e9 pour le service concern\u00e9 ; aucune garantie n'est donn\u00e9e quant \u00e0 la r\u00e9ussite d'un examen ou \u00e0 un r\u00e9sultat professionnel, de carri\u00e8re ou commercial d\u00e9termin\u00e9.\n\nAucune disposition n'exclut ou ne limite une responsabilit\u00e9 lorsque cette exclusion est interdite par une disposition imp\u00e9rative du droit belge.<\/p>\n

9. Protection des donn\u00e9es<\/h3>\n \n

Mimir Learning traite les donn\u00e9es conform\u00e9ment au RGPD et \u00e0 la l\u00e9gislation belge applicable.\n\n

Informations compl\u00e9mentaires sur la <\/span>Politique de confidentialit\u00e9<\/p><\/a>\n

10. Droit applicable et juridiction<\/h3>\n \n

Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par le droit belge, sans pr\u00e9judice des dispositions imp\u00e9ratives applicables aux consommateurs.\n\nPour les relations B2B, les litiges rel\u00e8vent des tribunaux comp\u00e9tents de Bruxelles, sauf disposition imp\u00e9rative contraire. Les consommateurs conservent leurs droits imp\u00e9ratifs en mati\u00e8re de comp\u00e9tence juridictionnelle.<\/p>\n

11. Force majeure<\/h3>\n \n

Mimir Learning n'est pas responsable des manquements ou retards caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements hors de son contr\u00f4le raisonnable, notamment catastrophes naturelles, pannes Internet\/infrastructures, \u00e9pid\u00e9mies, mesures gouvernementales, conflits sociaux, d\u00e9faillances de fournisseurs ou incidents cyber.\n\nMimir Learning d\u00e9ploiera des efforts raisonnables pour reprendre ses obligations d\u00e8s que possible.<\/p>\n

12. Dispositions finales<\/h3>\n \n

Si une disposition est invalide ou inapplicable, les autres restent en vigueur. La disposition concern\u00e9e sera, si possible, interpr\u00e9t\u00e9e ou remplac\u00e9e afin de respecter son objectif initial et le droit applicable.\n\nMimir Learning peut mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes Conditions. La version applicable est en principe celle publi\u00e9e lors de la commande, sans pr\u00e9judice des droits imp\u00e9ratifs.<\/p>\n

<\/h3>\n\n\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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